Critérios Ergonômicos por Dominique Scapin e Christian Bastien


heuristica (1)

Os Critérios Ergonômicos foram desenvolvidos por dois pesquisadores franceses, Dominique Scapin e Christian Bastien em 1993 com a proposta de trazer em si qualidades da boa maneira de se criar uma interface humano-computador.

Eles formam um conjunto de 8 critérios ergonômicos principais que se subdividem em 18 subcritérios e critérios elementares.

1. Condução

  • convite
  • agrupamento e distinção entre itens
  • -  agrupamento e distinção por localização
  • - agrupamento e distinção por formato
  • legibilidade
  • feedback imediato

2. Carga de trabalho

  • brevidade
  • - concisão
  • - ações mínimas
  • densidade informacional

3. Controle explícito

  • ações explícitas
  • controle do usuário

4. Adaptabilidade

  • flexibilidade
  • consideração da experiência do usuário

5. Gestão de erros

  • proteção contra os erros
  • qualidade das mensagens de erros
  • correção dos erros

6. Homogeneidade/consistência


7. Significado de códigos e denominações


8. Compatibilidade


Segundos os autores, os resultados das avaliações de usabilidade de uma dada
interface mostraram que seus critérios proporcionam um aumento sistematizado diante
da satisfação e desempenho do usuário com relação a tal interface.

 

Este conteúdo foi retirado do documento

http://www3.iesam-pa.edu.br/ojs/index.php/sistemas/article/viewFile/498/400

Autor: João Marcelo Caldeira Abreu





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Designer de Interface pós graduado em Arquitetura da Informação. UI/UX Designer e Front-end Developer, atualmente atendo empresas como freelancer e sou colaborador em uma agência de comunicação onde desenvolvo interfaces criativas com foco na experiência do usuário. Organizador por natureza acredito que o caos é a matéria-prima necessária.

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